Privacy Policy

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Vanallemeersch Deraedt BV. U dient zich ervan bewust te zijn dat Vanallemeersch Deraedt BV niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Vanallemeersch Deraedt BV respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Bescherming van de persoonsgegevens

1.1. Vanallemeersch Deraedt BV respecteert de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.

1.2. GDPR wetgeving 2018

Vanallemeersch Deraedt BV engageert zich om te evolueren naar een 100% compliancy conform de GDPR wetgeving in 2018. De GDPR wetgeving - Algemene Verordening Gegevensverwerking - is een nieuw Europees wetgevend kader met rechtstreeks effect voor de verwerking van persoonsgegevens. Deze vervangt de Europese Privacy-richtlijn. Deze nieuwe wetgeving betekent nieuwe rechten voor de betrokkenen en verplichtingen voor de verwerkers en verwerkingsverantwoordelijken. Deze privacy policy is slechts een van de vele stappen die we hiervoor ondernemen. Op aanvraag stellen we onze documentatie met ondernomen maatregelen graag ter beschikking.

1.3. Persoonsgegevens website Vanallemeersch Deraedt BV

1.3.1 Verwerkingsovereenkomst persoonsgegevens: contactgegevens klanten

Voor ons klantenbeheer maken wij gebruik van een CRM en/of CMS pakket. Hierin bewaren wij - zolang als nodig - volgende gegevens van onze bestaande klanten:

- Naam

- Bedrijf

- Telefoon

- Email

- Bericht

• Deze gegevens worden louter gebruikt voor het contact met de klant via e-mail, telefoon of per post. Dus niet voor promotionele acties.
• Vanallemeersch Deraedt BV ziet toe op de correctheid van deze gegevens en neemt contact op met de desbetreffende klanten om te controleren of deze gegevens nog kloppen.
• De klant kan deze gegevens op elk moment inkijken (zie ook: 2. Inkijken en aanpassen persoonsgegevens).
• Indien een klant vertrekt bij Vanallemeersch Deraedt BV worden deze gegevens maximaal 7 jaar bewaard. Daarna verwijderen we deze volledig uit onze database.
• Deze gegevens worden in geen geval gedeeld met derden.

1.3.2 Verwerkingsovereenkomst persoonsgegevens: Wachtwoorden

We geven indien nodig wachtwoorden van systemen door aan externe partners via de telefoon en nooit via e-mail. Bij het aanmaken van nieuwe wachtwoorden, zorgen we ervoor dat deze sterk genoeg zijn. Wanneer een werknemer ons bedrijf verlaat, zorgen we ervoor dat hij/zij absoluut geen toegang meer krijgt tot de systemen.

1.3.3 Verwerkingsovereenkomst persoonsgegevens: Nieuwsbrieven

De bezoeker krijgt de mogelijkheid om zich in te schrijven (dubbele opt-in) op de Grasmeester nieuwsbrief De nieuwsbrieven zijn telkens voorzien van een ‘unsubscribe’ button. De ontvanger kan zich op elk moment uitschrijven op deze nieuwsbrieven. De data van de ontvanger wordt vervolgens meteen verwijderd uit onze databank. De ontvanger krijgt geen nieuwsbrieven meer.

2. Inkijken en aanpassen persoonsgegevens

Klanten en personeel van Vanallemeersch Deraedt BV kunnen op elk moment hun overeenkomstige persoonsgegevens opvragen. Bij een aanvraag zal Vanallemeersch Deraedt BV de gevraagde gegevens - fysieke documenten of online - zo snel mogelijk ter beschikking stellen. De klant of medewerker kan ook vragen om de gegevens aan te passen en/of te verwijderen. In het bedrijf zelf heeft niet iedereen toegang tot alle data: gevoelige personeelsinfo kan enkele door de bevoegde personen intern ingekeken worden.

3. In geval van een data breach

Indien er zich een data breach voordoet (situatie waarbij persoonsgegevens kwaadwillig worden vrijgegeven), doet Vanallemeersch Deraedt BV beroep op Combell - de verwerker. Een data breach moet binnen de 72 uur na ontdekking/gewaarwording (niet het ontstaan van) doorgegeven worden aan de Privacy Commissie Combell regelt dit en neemt als verwerken de verantwoordelijkheid op zich.

4. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Natuurlijk kunstgras gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

In sommige speciale gevallen gebruiken wij ook cookies van vertrouwde derde partijen. In het volgende gedeelte wordt beschreven welke cookies van derden u via deze site kunt tegenkomen.

Deze site maakt gebruik van Google Analytics, een van de meest voorkomende en vertrouwde analyseoplossingen op het web, die ons helpt te begrijpen hoe u de site gebruikt en hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Deze cookies kunnen zaken bijhouden zoals de tijd die u op de site doorbrengt en de pagina’s die u bezoekt.

5. Vragen over ons privacybeleid?

We doen er voortdurend alles aan om te voldoen aan de nieuwe GDPR-wetgeving. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Natuurlijk kunstgas

Vanallemeersch Deraedt BV

Leenbosstraat 10

8830 Gits - België

info@natuurlijkkunstgras.be